Fellfütterung – Tierernährungsberatung für Hunde und Katzen
1. Anbieterin
Therese Bleckmann, Kolbenstraße 34, 91575 Windsbach Deutschland
Fellfütterung bietet individuelle Ernährungsberatung für Hunde und Katzen an. Die Beratung erfolgt unabhängig, produktneutral und auf Basis aktueller ernährungswissenschaftlicher Erkenntnisse.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Fellfütterung – Tierernährungsberatung, Inhaberin Therese Bleckmann, und den Kund*innen.
Abweichende Bedingungen der Kundinnen werden nicht anerkannt, es sei denn, Fellfütterung stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Leistungen
Fellfütterung bietet individuelle Ernährungsberatung für Hunde und Katzen an. Die angebotenen Leistungen umfassen insbesondere:
- Rationsüberprüfung
- Individueller Futterplan
- Unterstützung bei besonderen Herausforderungen (z. B. Allergien, Erkrankungen, Gewichtsmanagement)
- Ein Welpe zieht ein
- Urlaubs-Napf-Check
- Zusatzleistungen wie Hausbesuche, zusätzliche Futterpläne, Beratungszeit, Futterplananpassungen und WhatsApp-Erreichbarkeit
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website, im Angebot oder in der individuellen Absprache.
3. Preise und Kleinunternehmerregelung
Alle Preise verstehen sich ohne Umsatzsteuer, da Fellfütterung gemäß § 19 UStG der Kleinunternehmerregelung unterliegt.
Es wird daher keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Preisänderungen sind möglich, betreffen jedoch nicht bereits bestätigte Aufträge.
Alle angegebenen Preise dienen der Orientierung. Der endgültige Preis kann je nach individuellem Beratungsumfang variieren.
4. Rabatte
Rabatte sind nicht kombinierbar und werden nur auf Nachfrage gewährt und damit nicht automatisch gewährt.
Rabatt für Tierschutztiere: Für Hunde und Katzen, die aus einem Tierheim oder aus dem Tierschutz adoptiert wurden, gewährt Fellfütterung 10 % Rabatt auf die Beratungsleistung.
Voraussetzungen:
- Vorlage eines Adoptionsnachweises mit Haltername und Datum
- Der Rabatt gilt innerhalb eines Jahres nach der Adoption
- Der Rabatt kann nur einmal pro Tier angewandt werden
5. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch:
- schriftliche oder mündliche Bestätigung der Beratung,
- Buchung über ein Formular oder Nachricht,
- oder durch Annahme eines Angebots.
Mit der Buchung akzeptieren Kund*innen diese AGB.
6. Durchführung der Beratung
Die Beratung erfolgt je nach gebuchter Leistung:
- online,
- telefonisch,
- per WhatsApp,
- oder vor Ort beim/bei der Kund*in (zzgl. Fahrtkosten gemäß Zusatzleistungen).
Kund*innen verpflichten sich, alle relevanten Informationen (z. B. Gesundheitszustand, Medikamente, Allergien, tierärztliche Diagnosen) vollständig und wahrheitsgemäß mitzuteilen. Unvollständige oder falsche Angaben können die Qualität der Beratung beeinträchtigen.
Fellfütterung übernimmt hierfür keine Haftung.
Fellfütterung behält sich vor, Beratungen abzulehnen, wenn gesundheitliche Risiken bestehen oder tierärztliche Abklärung notwendig ist.
6. Mitwirkungspflichten und Folgen fehlerhafter Angaben
Für eine fachgerechte und sichere Ernährungsberatung ist Fellfütterung auf vollständige, richtige und aktuelle Informationen der Kund*innen angewiesen. Dazu gehören insbesondere:
- Gesundheitszustand des Tieres
- tierärztliche Diagnosen und Befunde
- bekannte Allergien oder Unverträglichkeiten
- aktuelle Medikamente oder Nahrungsergänzungsmittel
- bisherige Fütterungsweise und Futterbestandteile
- Veränderungen im Verhalten, Gewicht oder Allgemeinzustand
Die Kund*innen verpflichten sich, alle relevanten Informationen wahrheitsgemäß und vollständig mitzuteilen und Änderungen unverzüglich zu kommunizieren.
Haftung bei fehlerhaften oder unvollständigen Angaben
Fellfütterung übernimmt keine Haftung für:
- fehlerhafte Empfehlungen,
- unpassende Futterpläne,
- gesundheitliche Beeinträchtigungen des Tieres,
- oder sonstige Schäden,
die darauf beruhen, dass Kund*innen unvollständige, verspätete oder falsche Angaben gemacht haben.
Dies gilt insbesondere, wenn:
- tierärztliche Diagnosen nicht mitgeteilt wurden,
- Medikamente oder Nahrungsergänzungen verschwiegen wurden,
- Symptome oder Verhaltensänderungen nicht angegeben wurden,
- empfohlene tierärztliche Untersuchungen nicht durchgeführt wurden,
- oder wesentliche Informationen bewusst zurückgehalten wurden.
Pflicht zur tierärztlichen Abklärung
Wenn Fellfütterung im Rahmen der Beratung Hinweise auf gesundheitliche Probleme erkennt, kann die Beratung ausgesetzt oder eingeschränkt werden, bis eine tierärztliche Abklärung erfolgt ist. Unterbleibt diese Abklärung, trägt Fellfütterung keine Verantwortung für daraus entstehende Folgen.
Eigenverantwortung der Kund*innen
Die Umsetzung der Empfehlungen erfolgt eigenverantwortlich. Kund*innen sind verpflichtet, das Tier während der Futterumstellung zu beobachten und bei Auffälligkeiten tierärztlichen Rat einzuholen.
7. Hausbesuche & Fahrtkosten
Für Hausbesuche im Umkreis von 30 km um 91575 Windsbach fallen 0,50 € pro gefahrene Kilometer an.
Die Berechnung erfolgt Hin‑ und Rückweg.
8. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder nach individueller Absprache.
Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig.
9. Stornierung und Terminabsagen
Terminabsagen sind bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich.
Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen kann Fellfütterung 50 % des vereinbarten Honorars berechnen.
Bereits erbrachte Leistungen (z. B. Analyse, Vorbereitungszeit) werden in jedem Fall in Rechnung gestellt.
10. Haftungsausschluss
Fellfütterung bietet keine tierärztliche Diagnostik oder Behandlung an.
Die Beratung ersetzt keine tierärztliche Untersuchung.
Die Beratung ersetzt nicht:
- tierärztliche Untersuchungen
- medizinische Diagnosen
- Notfallversorgung
Die Verantwortung für die Umsetzung der Empfehlungen liegt bei den Kundinnen. Für Schäden, die durch fehlerhafte Angaben oder unsachgemäße Umsetzung entstehen, wird keine Haftung übernommen.
Bei gesundheitlichen Problemen des Tieres wird empfohlen, zusätzlich tierärztlichen Rat einzuholen.
11. Unterlagen und Urheberrecht
Alle erstellten Futterpläne, Analysen und Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt.
Sie dürfen nicht ohne schriftliche Zustimmung von Fellfütterung vervielfältigt, veröffentlicht oder an Dritte weitergegeben werden.
12. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Durchführung der Beratung und zur Rechnungsstellung verwendet.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, außer es besteht eine gesetzliche Verpflichtung.
Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung.
13. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt deutsches Recht.